remote
Technical weclapp Consultant - Wals Professional Services
Software Engineer
Consultant role focused on the weclapp ERP platform, guiding e‑commerce clients through onboarding, implementation, and support. Combines hands‑on coding with structured hand‑offs to development teams, leveraging API integration, JavaScript, and Python to deliver tailored solutions.
About the role
Bei den meisten ERP-Projekten endet die Beratung dort, wo die Technik anfängt – bei uns nicht. Als Technical weclapp Consultant (m/w/d) wirst du Teil unseres Consulting-Teams und betreust gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen unsere E-Commerce-Kund:innen rund um weclapp – nah genug am Code, um kleinere Dinge selbst umzusetzen und größere Themen strukturiert ans Dev-Team zu geben. Diese Mischung aus Beratung, Technik und KI-gestütztem Arbeiten macht die Rolle bei uns besonders: Wir reichen Anforderungen nicht weiter – wir lösen sie gemeinsam.
Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kund:innen über den weclapp-Lebenszyklus – beim Onboarding, der Implementierung und im laufenden Support.
- Du hältst fachliche Anforderungen sauber fest, dokumentierst sie strukturiert und bringst sie ins Development-Team ein.
- Du konfigurierst weclapp entlang gängiger E-Commerce-Prozesse und abgestimmter Vorgaben.
- Du setzt kleinere Automatisierungen und Anpassungen selbst um – z.B. n8n-Flows, API-Calls oder Datenimporte und -mappings – und ziehst bei Komplexerem das Dev-Team hinzu.
- Du unterstützt das Dev-Team bei der Umsetzung von Lösungen und SaaS-Plugins für weclapp.
- Du führst Onboarding-Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und hilfst Teams, ihr weclapp-System sicher zu nutzen.
- Du analysierst Support- und Schnittstellenfälle (Shop, Marktplatz, Payment, Carrier wie DPD, Sendcloud oder Shipcloud), findest die Ursache und bringst sie zur Lösung.
Qualifikation
Must-haves
- Solide weclapp-Kenntnisse und erste Praxiserfahrung – ob aus einer Consultant-, Inhouse- oder Support-Rolle im E-Commerce.
- Gutes ERP-Prozessverständnis (Order-to-Cash, Purchase-to-Pay, Stammdaten, Workflows) und Grundkenntnisse in Buchhaltung/Finance.
- Technisches Grundverständnis mit Hands-on-Touch : Du liest APIs und Datenstrukturen, verstehst Automatisierungen und baust kleinere Flows oder Skripte selbst (z.B. n8n, REST/JSON).
- Offenheit für KI-gestütztes Arbeiten : Du nutzt moderne KI-Tools (z.B. LLMs/Assistenten) aktiv im Alltag und willst mehr daraus machen.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise: Du hörst gut zu, fragst sauber nach und dokumentierst klar.
- Sehr gute Deutsch- UND Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Wohnsitz und Anstellung in Österreich oder Deutschland ; Arbeit fully remote.
Nice-to-have
- Hands-on-Erfahrung mit der weclapp-API , Schnittstellen, Datenimporten oder Automatisierungen.
- Erste Programmiererfahrung mit JavaScript (Node.js/Vue.js) oder Python .
- Interesse an oder erste Berührung mit MCP/generativer KI .
- Verständnis des E-Commerce-Stacks: Shop-Systeme (z.B. Shopify), Marktplätze, WMS (z.B. Pulpo WMS), Versand/Carrier.
- Erfahrung in Schulung/Enablement (Trainings, Dokus, Guidelines).
Benefi