Technical weclapp Consultant - Wals Professional Services

Bei den meisten ERP-Projekten endet die Beratung dort, wo die Technik anfängt – bei uns nicht. Als Technical weclapp Consultant (m/w/d) wirst du Teil unseres Consulting-Teams und betreust gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen unsere E-Commerce-Kund:innen rund um weclapp – nah genug am Code, um kleinere Dinge selbst umzusetzen und größere Themen strukturiert ans Dev-Team zu geben. Diese Mischung aus Beratung, Technik und KI-gestütztem Arbeiten macht die Rolle bei uns besonders: Wir reichen Anforderungen nicht weiter – wir lösen sie gemeinsam.

Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kund:innen über den weclapp-Lebenszyklus – beim Onboarding, der Implementierung und im laufenden Support.
• Du hältst fachliche Anforderungen sauber fest, dokumentierst sie strukturiert und bringst sie ins Development-Team ein.
• Du konfigurierst weclapp entlang gängiger E-Commerce-Prozesse und abgestimmter Vorgaben.
• Du setzt kleinere Automatisierungen und Anpassungen selbst um – z.B. n8n-Flows, API-Calls oder Datenimporte und -mappings – und ziehst bei Komplexerem das Dev-Team hinzu.
• Du unterstützt das Dev-Team bei der Umsetzung von Lösungen und SaaS-Plugins für weclapp.
• Du führst Onboarding-Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und hilfst Teams, ihr weclapp-System sicher zu nutzen.
• Du analysierst Support- und Schnittstellenfälle (Shop, Marktplatz, Payment, Carrier wie DPD, Sendcloud oder Shipcloud), findest die Ursache und bringst sie zur Lösung.

Qualifikation

Must-haves

• Solide weclapp-Kenntnisse und erste Praxiserfahrung – ob aus einer Consultant-, Inhouse- oder Support-Rolle im E-Commerce.
• Gutes ERP-Prozessverständnis (Order-to-Cash, Purchase-to-Pay, Stammdaten, Workflows) und Grundkenntnisse in Buchhaltung/Finance.
• Technisches Grundverständnis mit Hands-on-Touch : Du liest APIs und Datenstrukturen, verstehst Automatisierungen und baust kleinere Flows oder Skripte selbst (z.B. n8n, REST/JSON).
• Offenheit für KI-gestütztes Arbeiten : Du nutzt moderne KI-Tools (z.B. LLMs/Assistenten) aktiv im Alltag und willst mehr daraus machen.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise: Du hörst gut zu, fragst sauber nach und dokumentierst klar.
• Sehr gute Deutsch- UND Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Wohnsitz und Anstellung in Österreich oder Deutschland ; Arbeit fully remote.

Nice-to-have

• Hands-on-Erfahrung mit der weclapp-API , Schnittstellen, Datenimporten oder Automatisierungen.
• Erste Programmiererfahrung mit JavaScript (Node.js/Vue.js) oder Python .
• Interesse an oder erste Berührung mit MCP/generativer KI .
• Verständnis des E-Commerce-Stacks: Shop-Systeme (z.B. Shopify), Marktplätze, WMS (z.B. Pulpo WMS), Versand/Carrier.
• Erfahrung in Schulung/Enablement (Trainings, Dokus, Guidelines).

Benefi