Solution Architect m w d - Service Cloud V2 & SAP CE

ziele

Als Solution Architect - Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d) übernimmst du die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE und trägst entscheidend dazu bei, dass unserer Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service-Lösungen erhalten. Du bist das technische Rückgrat unseres Service-Cloud-V2 und SAP-CE-Portfolios, konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM-Architekturen - immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden.

was wir gemeinsam vorhaben

Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing

Leitung und Steuerung von Entwicklungs-Teams: Du übernimmst die technische Führung bei Projekten und bringst deine Erfahrung in Code-Reviews, Design-Entscheidungen und Best Practices ein

Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP-Systemen (z. B. S/4HANA, SAP S/4HANA Utilities, BTP - CPI) und Drittsystemen

Erarbeitung von Lösungskonzepten, Prototypen (POC) und Roadmaps

Technisches Coaching und Wissenstransfer: Du förderst deine Kolleg:innen und sorgst dafür, dass hochwertiger, wartbarer Code entsteht

Sicherstellung von Nicht-Funktionalen Anforderungen wie Performance, Skalierbarkeit, Sicherheit und Betrieb

Unterstützung im Pre-Sales: Du hilfst bei der Erstellung von Architekturentwürfen, Aufwandsschätzungen und Präsentationen für Kund:innen

was du mitbringst

Mehrjährige Erfahrung als Software-Architekt, Lead Developer oder Solution Architect, idealerweise mit Schwerpunkt auf SAP-Cloud- und CRM-Lösungen mit dem Branchenfokus Utilities

Tiefgehende Kenntnisse in SAP Service Cloud V2 (Standard, APIs, Erweiterungsmechanismen)

Erfahrung mit SAP Customer Engagement / SAP CX/ idealerweise Utilities

Solide Erfahrung mit Cloud-Architekturen, insbesondere mit SAP BTP - CPI , Microservices, API-Design und Integrationen

Sehr gute Programmierkenntnisse (z. B. in Java, Node.js, oder ähnlichen Plattformen)

Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Work-Everywhere innerhalb der EU
• Moderne Arbeitsmittel und ein persönliches IT-Budget
• Mobility-Zuschuss: Bahncard, Firmenwagen oder Jobrad
• INTENSE Campervan: kostenfreie Nutzung für spontane private Kurztrips
• Programm für mentale Gesundheit
• Weiterbildung: Nutzung des internen Weiterbildungsangebots und die Kostenübernahme für externe Schulungen
• Zuschuss für Fitnessangebote
• Kostenfreie Büro-Verpflegung
• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit Firmen- und Teambuilding-Events
• Corporate Benefits mit vielen Vergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kindergartenzuschuss
• Betriebsärztl