Senior Salesforce Consultant & Business Analyst m w d

warum wir verstärkung benötigen

Wir sind auf der Suche nach Unterstützung durch einen Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

für unsere CRM Practice, deutschsprachig.

deine aufgaben

Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden

Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen

Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden

Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden

Du leitest und koordiniert QA- und UAT-Aktivitäten

Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können

Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter.

Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende

Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.

Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben

Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten

anforderungen

Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche

Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren

Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud

Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss

Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten

Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss

Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows

Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen

Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil

Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team

Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.

Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss

Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Originally posted on Himalayas