dein arbeitsumfeld
Unser Geschäftsbereich CRM & CX unterstützt Kunden dabei, Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse zu optimieren. Dabei setzen wir auf moderne Standardsoftwarelösungen, unter anderem von Microsoft und BSI , um maßgeschneiderte digitale Lösungen zu schaffen. Gemeinsam mit unserem Team passt Du diese leistungsfähigen Plattformen an Kundenanforderungen an und integrierst sie in die bestehenden IT-Landschaften.
deine aufgaben
- Analyse der Anforderungen unserer Kunden und Entwicklung maßgeschneiderter CRM- & CX-Lösungen auf Basis moderner Standardsoftware
- Integration und Anpassung von CRM- und CX-Systemen unter Berücksichtigung bestehender IT-Architekturen
- Einbindung von KI-Services zur Optimierung der Geschäftsprozesse
- Entwicklung von Schnittstellen und Workflows zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen
- Zusammenarbeit mit Kunden, Beratern und Entwicklern zur Umsetzung innovativer Lösungen
- Unterstützung bei der Einführung und Schulung neuer Systeme bei unseren Kunden
deine stärken
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung und Integration von CRM- und CX-Lösungen
- Kenntnisse in Datenmodellierung, API-Integration und Cloud-Technologien sind von Vorteil
- Verständnis für Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse sowie deren Digitalisierung
- Analysestärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsgeschick und Freude an der Arbeit mit Kunden sowie interdisziplinären Teams
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft (projektabhängig)
wir bieten
- Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
- Attraktive Vergütung
- Frühzeitige Verantwortung und kurze Entscheidungswege
- Fach- oder Führungslaufbahn
- Individuelle Weiterentwicklung
- Flexible Wohnortwahl in Deutschland
- Regelmäßige Team- und Sportevents
- Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik
dein kontakt
Martin Ehret
Partner
karriere@consileon.de
+49 721 619016-70
Originally posted on Himalayas