Senior Customer Relationship Analyst

✨ Seu talento impulsiona o nosso futuro

A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — da maquininha ao e-commerce.

Fazemos parte da PagoNxt , a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai .

Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala , ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade.

Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio.

Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global.

Imagine your future. Care for your career. Simplify your journey .

Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza. Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro.

Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem.

✨ Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo.

Já te imagina sendo Nxter?

Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Analista de Suporte Implantação Sr para se juntar ao nosso time em São Paulo .

📌 O que você vai fazer

• Atuar como PMO  de grandes projetos envolvendo as áreas necessárias garantindo qualidade e rapidez;
• Desenvolver Relacionamento com mercado de meios de pagamento (software houses/automações comerciais/Walets/Subadquirentes);
• Avaliar, entender, capacitar e apoiar  clientes durante o processo de implantação, Atendimento e Homologação;
• Propor soluções que auxiliam clientes em sua infraestrutura e necessidades relacionadas a meios de pagamento;
• Realizar comunicação continua sobre fases do projeto, passando reports através das ferramentas adotadas pelo setor;
• Agregar conhecimentos, visando melhoria contínua nos processos internos, na qualidade dos serviços prestados, nos resultados tangíveis e intangíveis da empresa e no relacionamento com o mercado;
• Trabalhar em frentes de melhoria para a área, atuando como referência técnica da equipe;
• Mapear o ambiente do cliente, planejar a implantação e articular com as áreas envolvidas para que executem suas atribuições conforme cronograma estabelecido com o cliente;