Job Posting Title Gestionnaire s nior de l'exp rience utilisateur Senior Manag

Job Description

Votre lieu de travail: N’importe où au Québec

La conception de produits chez GoTo

En rejoignant notre équipe de conception de produits, vous contribuerez à créer des expériences exceptionnelles pour des millions d’utilisateurs dans le monde entier. En collaborant avec les équipes de développement logiciel et de gestion des produits, vous donnerez vie à des idées audacieuses, en tirant parti des technologies de pointe et de l’IA pour offrir une valeur réelle et concrète et résoudre des défis significatifs pour nos clients et nos équipes. Ici, innover signifie exploiter l’IA pour créer des expériences accessibles et véritablement centrées sur l’utilisateur, du début à la fin de chaque session. Faites équipe avec nous pour redéfinir la conception intuitive et guider l’avenir des produits basés sur l’IA.

Votre quotidien

En tant que Gestionnaire sénior de l'expérience utilisateur, votre travail inclura les tâches suivantes :

Vous assurerez un leadership stratégique et l’encadrement de notre équipe internationale et diversifiée d’expérience utilisateur, composée de membres sur site et à distance. Votre influence se fera sentir auprès de millions de clients dans le monde, pour lesquels vous contribuerez à créer des solutions fluides et accessibles au sein du portefeuille GoTo Connect, en mettant particulièrement l’accent sur les secteurs d’activité et les applications mobiles.

Vous jouerez un rôle clé au sein du trio Produit, Ingénierie et Expérience utilisateur, en appliquant des principes de conception centrés sur l’utilisateur et axés sur l’IA, tout en assurant des expériences utilisateur intuitives et de haute qualité qui contribuent à la fois aux objectifs des clients et de l’entreprise. Tout au long du cycle de vie du développement de produits, en tant que mentor, vous participerez à la construction et à l’accompagnement d’une équipe Expérience utilisateur de première qualité, dédiée à l’amélioration de la vie de nos clients.

En tant que membre de notre équipe de direction de l’expérience utilisateur, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration des processus qui font progresser toute l’organisation et optimisent notre action.

Collaborer avec la direction de la gestion des produits, de l’ingénierie et de l’expérience utilisateur afin de définir la stratégie produit, de contribuer à l’élaboration des feuilles de route et de piloter les livrables en matière d’expérience utilisateur

Diriger avec une approche centrée sur le client et axée sur l’IA, en collaboration avec des partenaires de différentes fonctions au sein des trios et au-delà

Collaborer avec l’équipe de direction de l’expérience utilisateur en vue d’affecter des membres du personnel à des initiatives pour en assurer la réussite et obtenir des résultats significatifs pour les clients et l’entreprise dans les délais attendus

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