Como Business Solutions Analyst , serás responsable de analizar, documentar y optimizar procesos empresariales, colaborando con stakeholders y equipos técnicos para implementar soluciones innovadoras y tecnológicas. Tu rol incluirá la identificación de oportunidades de mejora, la elaboración de especificaciones técnicas y el apoyo en la implementación de proyectos estratégicos.
Qué harás:
- Recopilar, analizar y documentar requisitos empresariales con stakeholders.
- Identificar ineficiencias en procesos y proponer soluciones innovadoras.
- Desarrollar modelos de procesos empresariales, flujos de trabajo y casos de uso.
- Realizar análisis de mercado y datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Colaborar con equipos de TI para implementar soluciones tecnológicas.
- Facilitar reuniones, presentaciones y talleres para alinear a los stakeholders.
- Preparar informes y dashboards para monitorear métricas de desempeño empresarial.
- Apoyar en la planificación de proyectos, gestión de riesgos y actividades de cambio organizacional.
Qué buscamos:
- Titulación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Industrial o campos afines.
- 6+ años de experiencia en proyectos de desarrollo de software.
- 4+ años de experiencia como analista de negocios/soluciones o arquitecto de soluciones.
- Experiencia liderando talleres para definir procesos AS-IS/TO-BE y trabajando en equipos ágiles o waterfall.
- Habilidad para documentar requisitos y traducirlos en especificaciones técnicas.
- Experiencia utilizando herramientas como Confluence, Jira y SmartSheets (o similares) para documentar User Stories.
- Conocimiento en implementación y soporte de soluciones SaaS.
- Comprensión general de protocolos y tecnologías, con capacidad para validar interfaces API, revisar logs y monitorear el rendimiento de aplicaciones web.
- Inglés fluido (requisito excluyente).
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